Dans les coulisses : Comment nous préparons la formation sur Google Looker Studio pour un bailleur social des Hauts-de-France

Chez Kodea, nous avons décidé de vous faire vivre notre aventure de l’intérieur et aujourd’hui, nous allons vous parler d’un nouveau projet ! Histoire de vous mettre dans le contexte, sachez que notre client pour ce projet de formation est un bailleur social des Hauts-de-France. Face à une évolution rapide des attentes en matière de reporting et d’exploitation de données, ils ont mobilisé Kodea pour accompagner l’arrivée d’un nouveau responsable digital & data.

Mais pourquoi donc allez vous nous demander ? Tout simplement pour mettre en place une formation opérationnelle qui permette de produire des rapports lisibles et fiables, d’exploiter efficacement les données de l’entreprise et de communiquer ces rapports de manière claire et persuasive au sein des différentes directions.

Pourquoi cette formation est stratégique ?

• Elle leur permettra de passer d’un état de veille et d’analyse isolé à une pratique de reporting partagée et reproductible.
• Ceci leur permettra d’accompagner l’intégration du nouveau responsable dans un cadre concret et rapidement opérationnel.
• Et enfin, de développer une culture data-friendly au sein de l’organisation et faciliter la collaboration entre les métiers et l’IT.

Comment avons nous procédé pour comprendre et cerner ce besoin de formation ?

Nous considérons que chaque projet est unique et nécessite donc une approche qui l’est également. Ainsi, vous trouverez ci-après notre méthodologue

• Multiples échanges avec le client
  • Entretiens avec le client pour comprendre les usages actuels et les attentes futures.
  • Recueil des freins et des besoins prioritaires: que souhaitent-ils mesurer? quels rapports doivent gagner en clarté? quelles données sont disponibles et comment elles circulent?
• Clarification des objectifs pédagogiques
  • Définir ce que le apprenant doit pouvoir faire à l’issue de la formation (créer et adapter des rapports sur Google Looker Studio (désormais appelé Data Studio), exploiter les données de l’entreprise, communiquer efficacement les résultats).
• Recensement des données et des cas
  • Identification des sources de données pertinentes).
  • Définition de cas concrets propres au bailleur social pour ancrer la formation dans le quotidien de l’entreprise.
• Livrables de l’audit
  • Proposition de programme sur mesure, couplant théorie et mise en pratique.
  • Identification et sélection des formateurs dédiés avec un profil spécialisé.

Et concernant la création du programme de formation ? Comment cela s’est-il passé ?

Comme pour chaque demande, nous avons réalisé une conception sur mesure !

Pour les plus curieux, voici la structure globale du programme proposé

• Principe : pas de prêt-à-porter. Chaque module est adapté aux besoins, au contexte et au niveau des participants.
• Structure générale proposée
  • Introduction et cadrage du storytelling data (pour comprendre pourquoi chaque indicateur compte).
  • Modélisation et connexion des données (principes fondamentaux de data sources et de jointures simples).
  • Création et personnalisation de dashboards sur Google Data Studio (anciennement Google Looker Studio).
  • Techniques de visualisation et de communication des résultats (choix des graphiques, filtres, segments).
  • Gouvernance et qualité des données (validation, traçabilité et mises à jour).
  • Cas pratiques et scénarios métiers tirés du client (exercices calibrés sur leurs données réelles ou simulées).
• Résultat attendu : un prototype de dashboard opérationnel et une méthode claire pour reproduire les rapports.

Un programme, c’est bien beau, de la pratique c’est encore mieux n’est-ce pas ?

La journée s’article autour d’un apport théorique mais aussi et surtout pratique. Ainsi, nous avons mis en place plusieurs ateliers pratiques afin de valider la bonne compréhension des notions abordées. Ceci nous permet également de valider que les compétences sont acquises auprès des stagiaires et de revenir sur certains points si nécessaire.

• Ateliers pratiques
  • Atelier 1: connexion et préparation des sources de données.
  • Atelier 2: construction d’un reporting consolidé étape par étape.
  • Atelier 3: personnalisation des rapports pour différents publics (direction, opérationnels, comités).
  • Atelier 4: intégration des cas concrets du bailleur social, avec validations et feedback.
• Outils et ressources
  • Google Data Studio comme cœur du dispositif, accompagné d’outils complémentaires pour la collecte et la vérification des données si nécessaire.
  • Supports de travail et guides pratiques intégrés dans le support de formation élaborés par Kodea pour une utilisation post-formation.
• Profil des formateurs
  • Un expert Looker Studio avec une solide expérience en création de dashboards et en pédagogie applicative.
  • Un consultant pédagogique Kodea chargé de la consolidation des méthodes et du transfert des bonnes pratiques.

Evidemment, mais c’est toujours mieux de le dire, chaque module est enrichi en LIVE, pendant la formation, par des cas concrets fournis par le client, afin de garantir l’alignement avec les attentes opérationnelles et la réalité du terrain. Cette approche “co-conçue” permet une montée en compétence rapide et directement applicable de retour en entreprise.

Durée, modalité et format, qu’avons-nous choisi de mettre en place pour cette formation ?

Compte tenu du programme et des besoins du client, nous sommes partis sur une journée complète de formation (soit 07 heures de formation) en présentiel, dans nos locaux. Bien que nous soyons à l’aise avec le distanciel, une formation en présentiel permet (d’après notre expérience) de favoriser les échanges en live, assurer les retours et de suivre les manipulations réalisées par les stagiaires de façon bien plus directe.

En effet, dans le cas présent, ce format est idéal car il permet d’assurer les points suivants :

• Interaction directe et feedback immédiat entre le formateur et les participants.
• Possibilité de travailler sur des cas réels et d’adapter rapidement les exercices en fonction du niveau des apprenants.
• Environnement propice à la co-construction et à l’assimilation pratique des concepts (du théorique au concret en quelques heures).
• Opportunité de sécuriser l’accès matériel et les données nécessaires dans un cadre pédagogique structuré.

Quel bilan tirer de cette préparation de formation ?

En pratique, tout est prêt pour que cette session soit la plus fluide et impactante possible : programme sur mesure, cas concrets adaptés au bailleur social, et un format qui maximise l’apprentissage par la pratique.

Et on doit bien vous l’avouer, nous sommes des plus enthousiastes à l’idée d’animer cette formation et de contribuer à l’autonomie des équipes dans la production et la communication des rapports.

On vous tiendra au courant avec un nouvel article pour vous donner le feeback sur cette formation Data Studio !