Amazon révolutionne l’expérience d’achat en ligne avec Rufus, son assistant IA de shopping. Après un lancement aux États-Unis en février et au Royaume-Uni en septembre, Rufus arrive maintenant en Europe. La version bêta est en cours de déploiement en Allemagne, France, Italie et Espagne. Au cours des prochaines semaines, de plus en plus d’utilisateurs bénéficieront de cette innovation.
Qu’est-ce que Rufus ?
Rufus est un assistant d’achat basé sur l’intelligence artificielle générative. Formé à partir du vaste catalogue de produits d’Amazon, des avis clients, des Q&R communautaires, et d’autres informations disponibles sur le web, Rufus est conçu pour répondre aux questions des utilisateurs sur les produits.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Rufus ?
- Accès facile : Trouvez l’icône Rufus en bas à droite dans l’application mobile Amazon.
- Interaction intuitive : Posez vos questions directement dans la boîte de dialogue. Par exemple, informez-vous sur la durabilité de chaussures ou la lavabilité d’une veste.
- Feedback utilisateur : Comme il s’agit d’une version bêta, Amazon encourage les retours d’expérience. Évaluez les réponses par un pouce levé ou baissé, et fournissez des commentaires plus détaillés si nécessaire.
Pourquoi utiliser Rufus ?
Rufus promet d’améliorer l’expérience utilisateur en offrant des réponses rapides et personnalisées aux questions sur les produits. Ce chatbot représente une avancée significative pour ceux qui cherchent des informations détaillées sans avoir à naviguer longuement sur le site.
Limites actuelles de Rufus
Il est important de noter que bien que Rufus s’améliore constamment, Amazon indique que les informations fournies par l’IA peuvent parfois être incorrectes. L’entreprise travaille activement à perfectionner la technologie.
Comment Rufus améliore l’expérience d’achat ?
En permettant une interaction directe et personnalisée, Rufus simplifie le processus d’achat en ligne. Les utilisateurs peuvent obtenir des réponses instantanées, évitant ainsi la frustration liée à une recherche fastidieuse.
Avec le déploiement progressif de Rufus en Europe, Amazon démontre son engagement à tirer parti de l’IA pour améliorer l’expérience d’achat. Bien que des ajustements soient encore nécessaires, Rufus est déjà un outil précieux pour les utilisateurs à la recherche de conseils d’achat rapides et précis. Testez Rufus dès aujourd’hui et faites part de votre expérience pour contribuer à son perfectionnement continu.
Pour explorer davantage, ouvrez l’application Amazon sur votre mobile et commencez à interagir avec Rufus dès maintenant !
