Formation Initiation à Microsoft Clarity : Analysez et Améliorez l’Expérience Utilisateur

Présentation de la formation

Après cette journée de formation immersive, vous serez en mesure d’utiliser Microsoft Clarity pour analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur votre site web. Vous aurez acquis les compétences nécessaires pour interpréter les données collectées et prendre des mesures pour optimiser la convivialité et la performance de votre site.

Objectifs de la formation

• Niveau 1 (Connaissance): Comprendre le rôle de Microsoft Clarity dans l’analyse de l’expérience utilisateur.
• Niveau 2 (Compréhension): Interpréter les principales fonctionnalités de Microsoft Clarity et leur utilisation.
• Niveau 3 (Application): Appliquer les analyses de session, les enregistrements et les heatmaps pour améliorer le site.
• Niveau 4 (Analyse): Évaluer les données collectées pour identifier les opportunités d’optimisation.
• Niveau 5 (Synthèse/Évaluation): Synthétiser les éléments clés pour améliorer efficacement l’expérience utilisateur.

Public concerné par la formation

Webmasters, développeurs web, professionnels du marketing digital, gestionnaires de sites web et toute personne souhaitant améliorer l'expérience utilisateur en analysant les données de site web.

Programme détaillé de la formation

1. Introduction à Microsoft Clarity
   • Présentation de Microsoft Clarity en tant qu’outil d’analyse de site web
   • Avantages de l’utilisation de Microsoft Clarity pour l’optimisation de l’expérience utilisateur
2. Installation et Configuration
   • Configuration de Microsoft Clarity pour suivre l’activité des utilisateurs
   • Intégration du code de suivi sur votre site web
3. Analyses de Session
   • Utilisation des analyses de session pour comprendre le parcours des utilisateurs
   • Identification des pages les plus visitées et des points de sortie
4. Enregistrements de Session
   • Utilisation des enregistrements de session pour visualiser l’interaction des utilisateurs
   • Analyse des comportements de navigation et de l’engagement
5. Heatmaps et Clics de Souris
   • Création et interprétation des heatmaps pour identifier les zones d’interaction
   • Analyse des clics de souris pour optimiser les call-to-action
6. Analyse des Formulaires
   • Utilisation de l’analyse des formulaires pour identifier les abandons et les problèmes
   • Amélioration de la convivialité des formulaires
7. Prise de Décisions Basée sur les Données
   • Utilisation des données de Microsoft Clarity pour prendre des décisions d’optimisation
   • Test et mise en œuvre de modifications basées sur les analyses

Pré-requis de la formation

• Connaissance de base en utilisation de sites web et en analyse de données

Méthodes mobilisées

La formation combine des présentations théoriques, des démonstrations en direct, des exercices pratiques et des discussions interactives. Chaque concept est illustré à travers des exemples concrets, et les participants auront l'occasion de travailler avec Microsoft Clarity.

Modalités d'évaluation des acquis

• En début de formation, par un questionnaire
• En cours de formation, par des travaux pratiques
• En fin de formation, par un questionnaire permettant de justifier la montée en compétences

Date de mise à jour de cette page