Formation Google My Business : Optimisez la Visibilité Locale de votre Entreprise

Présentation de la formation

Après cette journée de formation immersive, vous serez en mesure de créer, vérifier et optimiser votre fiche d’établissement sur Google My Business pour améliorer la visibilité de votre entreprise localement. Vous aurez acquis les compétences nécessaires pour gérer les avis clients, publier des mises à jour pertinentes et analyser les performances pour développer une présence locale réussie.

Objectifs de la formation

• Niveau 1 (Connaissance): Comprendre l’importance de Google My Business pour les entreprises locales.
• Niveau 2 (Compréhension): Interpréter les fonctionnalités clés de Google My Business et leur impact sur la visibilité.
• Niveau 3 (Application): Appliquer les compétences pour créer, vérifier et optimiser une fiche d’établissement.
• Niveau 4 (Analyse): Évaluer les performances de la fiche et interpréter les données pour ajuster la stratégie.
• Niveau 5 (Synthèse/Évaluation): Synthétiser les éléments clés pour développer une présence locale réussie.

Public concerné par la formation

Entrepreneurs locaux, commerçants, professionnels du marketing, et toute personne souhaitant améliorer la visibilité de son entreprise sur Google My Business.

Programme détaillé de la formation

1. Introduction à Google My Business
   • Rôle de Google My Business dans l’amélioration de la visibilité locale
   • Avantages de la présence sur les résultats de recherche et Google Maps
2. Création et Configuration d’une Fiche d’Établissement
   • Création d’une fiche d’établissement : ajout d’informations clés (adresse, horaires, contacts)
   • Personnalisation de la description, des photos et des services offerts
3. Vérification de la Fiche d’Établissement
   • Processus de vérification de la fiche : par courrier, téléphone, email
   • Importance de la vérification pour une visibilité optimale
4. Optimisation pour la Visibilité Locale
   • Utilisation de mots clés locaux dans la description et les catégories
   • Gestion des avis clients et réponses aux commentaires
5. Utilisation des Photos et des Vidéos
   • Ajout de photos de qualité pour présenter l’établissement et ses produits/services
   • Publication de vidéos pour engager les clients potentiels
6. Publication de Mises à Jour
   • Création de mises à jour : actualités, promotions, événements
   • Utilisation des publications pour interagir avec la clientèle
7. Analyse des Performances
   • Utilisation des statistiques Google My Business Insights
   • Évaluation des indicateurs clés pour ajuster la stratégie

Pré-requis de la formation

• Aucun pré-requis technique n'est nécessaire, mais une connaissance de base en utilisation d'Internet est recommandée.

Méthodes mobilisées

La formation combine des présentations théoriques, des démonstrations en direct, des exercices pratiques et des discussions interactives. Chaque concept est illustré à travers des exemples concrets, et les participants auront l'occasion de créer et d'optimiser leur propre fiche d'établissement sur Google My Business.

Modalités d'évaluation des acquis

• En début de formation, par un questionnaire
• En cours de formation, par des travaux pratiques
• En fin de formation, par un questionnaire permettant de justifier la montée en compétences

Date de mise à jour de cette page

Dernière mise à jour : 4 décembre 2023