Vous cherchez un moyen simple et gratuit de comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre site web? Je vais vous montrer pourquoi Microsoft Clarity pourrait être la solution idéale pour vous. Depuis sa sortie fin 2020, cet outil d’analyse UX (User Experience) propose des fonctionnalités essentielles comme les heatmaps, les enregistrements de sessions et des tableaux de bord détaillés. Que vous gériez un petit site ou une grande plateforme, Clarity est conçu pour vous aider sans ralentir le temps de chargement de vos pages.
Clarity : Vos Données Centralisées
La force de Microsoft Clarity réside dans son tableau de bord central. Imaginons que vous venez d’ouvrir votre compte Clarity : en un coup d’œil, vous accédez aux informations globales de votre site.
- Sessions : Le nombre de sessions vous indique combien de fois votre site a été visité.
- Pages par Session : Un indicateur clé pour comprendre l’intérêt suscité par votre contenu.
- Scroll Rate : Connaissez jusqu’où vos utilisateurs scrollent sur vos pages.
- Temps Actif et Passif : Identifiez les moments où vos visiteurs sont engagés ou non.
En utilisant ces statistiques, vous pouvez rapidement cerner quels aspects de votre site captivent votre audience et lesquels nécessitent des améliorations.
Les Enregistrements de Sessions
Maintenant, plongeons dans une autre fonctionnalité majeure de Clarity : les enregistrements de sessions. En tant qu’expert en analyse, je peux vous dire que voir exactement comment vos utilisateurs naviguent sur votre site est inestimable.
Par exemple, vous pouvez choisir de visionner des sessions spécifiques basées sur le nombre de clics, les pages vues, la durée de la session ou le type d’appareil utilisé (PC, mobile, tablette).
Vous pouvez même accélérer les périodes d’inactivité, ce qui rend vos analyses encore plus efficaces. C’est comme avoir des yeux partout !
Heatmaps : Comprenez Vos Zones Chaudes
Les heatmaps sont probablement l’aspect le plus frappant de Clarity. Ces cartes vous montrent où vos visiteurs cliquent le plus sur vos pages, sous trois formats principaux :
1. Heatmaps de Clics: Affichent les zones les plus cliquées sous forme de bulles numérotées. Par exemple, le CTA (Call To Action) le plus populaire pourrait avoir reçu 1 536 clics.
2. Heatmaps de Scroll : Décomposent la page en zones de couleur en fonction du pourcentage de scroll. Le haut de la page, souvent en rouge, est le plus vu.
3. Heatmaps de Zones : Segmentent la page en différentes zones regroupant les CTA. C’est idéal pour comprendre les sections les plus attractives de votre site.
Conseils Pratiques
Voici quelques astuces pratiques pour tirer le meilleur parti de Clarity :
- Filtrez Vos Données : Appliquez des filtres pour étudier spécifiquement les comportements qui vous intéressent.
- Créez des Segments : Enregistrez des segments de données pour des analyses futures, parfait pour des études comparatives.
- Comparez les Pages : Utilisez la fonctionnalité de comparaison pour voir comment différentes pages performent entre elles.
Les Paramètres Importants
Enfin, parlons des paramètres. Dans l’onglet Settings, vous pouvez ajuster diverses configurations, comme le nom de votre projet, les membres de votre équipe avec des niveaux d’accès variés ou bien bloquer des adresses IP pour éviter des données faussées.
Microsoft Clarity se positionne comme un allié incontournable pour analyser et optimiser l’expérience utilisateur de votre site. Gratuit, intuitif et riche en fonctionnalités, il s’adapte à tous les niveaux de trafic.
Source: Meet Your Data
